Czym są pliki cookie
Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu osoby odwiedzającej serwis. Zawierają zwykle nazwę serwisu, z którego pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer pozwalający rozpoznać przeglądarkę przy kolejnej wizycie.
Pliki cookie nie służą do ustalenia tożsamości osoby odwiedzającej serwis i nie powodują zmian w konfiguracji urządzenia ani w zainstalowanym na nim oprogramowaniu. Obok plików cookie serwis korzysta również z pamięci lokalnej przeglądarki, która działa na podobnej zasadzie.
Do czego wykorzystujemy pliki cookie
Pliki cookie pełnią w serwisie kilka funkcji. Część z nich jest niezbędna do poprawnego działania strony, część służy zapamiętaniu wyboru dokonanego przez użytkownika, a część pozwala ocenić, w jaki sposób serwis jest wykorzystywany.
- Zapamiętanie decyzji podjętej w oknie zgody na pliki cookie.
- Zapewnienie prawidłowego wyświetlania serwisu na różnych urządzeniach.
- Ocena sposobu poruszania się po stronie w postaci zagregowanej.
- Pomiar skuteczności kampanii reklamowych kierujących ruch do serwisu.
Rodzaje stosowanych plików
Ze względu na cel wykorzystania stosowane pliki dzielimy na cztery kategorie. Tylko pierwsza z nich działa niezależnie od zgody użytkownika, ponieważ bez niej serwis nie mógłby funkcjonować poprawnie.
- Niezbędne — umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji serwisu i zapamiętanie decyzji dotyczącej zgody. Nie wymagają odrębnej zgody.
- Funkcjonalne — pozwalają zapamiętać ustawienia i preferencje wyświetlania wybrane przez użytkownika.
- Analityczne — dostarczają informacji o liczbie odwiedzin i sposobie korzystania z poszczególnych podstron.
- Marketingowe — pozwalają ocenić skuteczność kampanii reklamowych oraz ograniczyć częstotliwość wyświetlania tych samych treści.
Pliki niezbędne
Pliki niezbędne odpowiadają za działanie mechanizmu zgody oraz za poprawne wyświetlanie serwisu. Zapisywana jest w nich wyłącznie informacja o dokonanym wyborze, bez jakichkolwiek danych pozwalających powiązać ją z konkretną osobą.
Wyłączenie tej kategorii nie jest możliwe z poziomu okna zgody, ponieważ bez niej serwis pytałby o zgodę przy każdym otwarciu strony. Możliwe jest natomiast usunięcie tych plików z poziomu ustawień przeglądarki.
Pliki analityczne
Pliki analityczne uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody. Dostarczają informacji o liczbie wizyt, źródłach ruchu, czasie spędzonym na stronie oraz o tym, które podstrony odwiedzane są najczęściej.
Dane te przetwarzane są w postaci zbiorczej i służą wyłącznie ulepszaniu treści oraz układu serwisu. Nie są wykorzystywane do budowania profilu konkretnej osoby ani do podejmowania wobec niej jakichkolwiek decyzji.
Pliki marketingowe
Ponieważ ruch w serwisie pochodzi w znacznej części z kampanii reklamowych, część plików służy ocenie ich skuteczności. Pozwalają ustalić, ile osób trafiło do serwisu z danej kampanii i ile z nich skorzystało z formularza zgłoszeniowego.
Ta kategoria również wymaga zgody i można ją odrzucić bez wpływu na możliwość korzystania z serwisu. Odrzucenie nie ogranicza dostępu do żadnej z podstron ani do formularza.
Pamięć lokalna przeglądarki
Poza plikami cookie serwis wykorzystuje pamięć lokalną przeglądarki do zapisania informacji o decyzji podjętej w oknie zgody. Dzięki temu okno nie pojawia się ponownie przy każdej kolejnej wizycie.
Zapisywana jest wyłącznie wartość odpowiadająca dokonanemu wyborowi. Dane te pozostają na urządzeniu użytkownika i mogą zostać usunięte w każdej chwili poprzez wyczyszczenie danych przeglądania.
Pliki podmiotów zewnętrznych
Serwis korzysta z zewnętrznych dostawców czcionek internetowych, biblioteki ikon oraz usługi obsługującej wysyłkę wiadomości z formularza. Dostawcy ci mogą zapisywać własne pliki na urządzeniu użytkownika zgodnie ze swoimi politykami.
Administrator serwisu nie ma dostępu do treści plików zapisywanych przez podmioty zewnętrzne ani nie decyduje o zakresie przetwarzanych przez nie danych. Zasady ich wykorzystania określają dokumenty publikowane przez tych dostawców.
Okres przechowywania
Ze względu na czas przechowywania wyróżniamy pliki sesyjne oraz stałe. Pliki sesyjne pozostają na urządzeniu do momentu zamknięcia przeglądarki i służą wyłącznie obsłudze bieżącej wizyty.
Pliki stałe pozostają na urządzeniu przez czas określony w ich parametrach albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika. Informacja o wyrażonej zgodzie przechowywana jest do czasu wyczyszczenia danych przeglądania.
Zarządzanie zgodą w serwisie
Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlane jest okno umożliwiające akceptację albo odrzucenie plików innych niż niezbędne. Decyzję można zmienić w dowolnym momencie, korzystając z opcji ustawień plików cookie dostępnej w stopce każdej podstrony.
Zmiana decyzji działa na przyszłość. Nie usuwa automatycznie plików zapisanych wcześniej, dlatego ich usunięcie wymaga dodatkowo wyczyszczenia danych przeglądania w ustawieniach przeglądarki.
Ustawienia przeglądarki
Każda przeglądarka umożliwia zarządzanie plikami cookie z poziomu własnych ustawień. Zwykle znajdują się one w sekcji dotyczącej prywatności i bezpieczeństwa albo danych przeglądania.
- Blokowanie wszystkich plików cookie albo tylko plików podmiotów zewnętrznych.
- Usuwanie zapisanych plików pojedynczo albo w całości.
- Automatyczne usuwanie plików przy zamknięciu przeglądarki.
- Wyświetlanie ostrzeżenia przed zapisaniem pliku na urządzeniu.
Skutki ograniczenia plików cookie
Ograniczenie plików niezbędnych może spowodować, że okno zgody będzie wyświetlane przy każdym otwarciu strony, a część elementów układu przestanie działać poprawnie.
Odrzucenie plików analitycznych i marketingowych nie wpływa na dostępność treści ani na możliwość przesłania zgłoszenia przez formularz. Ogranicza jedynie zakres informacji, którymi dysponujemy przy ulepszaniu serwisu.
Zmiany dokumentu
Zakres wykorzystywanych plików może ulegać zmianie wraz z rozwojem serwisu i zmianą wykorzystywanych narzędzi. Zaktualizowana treść niniejszego dokumentu udostępniana jest w serwisie.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym danych zbieranych za pośrednictwem plików cookie, opisane zostały odrębnie w polityce prywatności dostępnej w serwisie.
